Dienstag, 20.11.2018
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Telefontraining für Azubis

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Auszubildende werden heute frühzeitig in Arbeitsaufgaben und die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten eingebunden. Telefonate in diesem Zusammenhang gestalten sich anders als private Gespräche. Im Seminar lernen die Auszubildenden, worauf es bei geschäftlichen Telefonaten ankommt und wie auch sie das Ausbildungsunternehmen am Telefon repräsentieren. Inhalte: - Anlass des Telefonats - Gesprächsvorbereitung - Gesprächsaufbau - Anliegen vortragen, auf Wünsche reagieren - Gesprächsabschluss - besondere Gesprächssituationen - Gesprächsverhalten, GesprächstechnikenDozent/in: Kornelia Schüler

Zeiten, Orte

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerArtPreisOrtAng.-Nr.
09.11.18
Fr.
09:00 - 17:00 Uhr
1 Tag
(8 Std.)
Ganztägig 200 € Leonardo-da-Vinci-Weg 2
32760 Detmold
1824322
Anbieteradresse
IHK Lippe zu Detmold
Leonardo-da-Vinci-Weg 2
32760 Detmold
Tel: 05231/760 135
Fax:  0523/ 7601-8035
Kontakt: Regina Müller, Mo-Do 8-16:30 Fr 8-15:30
www.detmold.ihk.de/de/
mueller@detmold-ihk.de
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