Inhalt

• Grundlagen Aufbau und Einführung eines QM-Systems
  
• Normen und Richtlinien
  
• Verantwortlichkeiten und Befugnisse
  
• Kommunikation, Rhetorik, Präsentation, Gruppenarbeits- und Moderationstechniken
  
• QM im Projektmanagement
  
• Risikomanagement
  
• Ressourcenmanagement
  
• Operative Planung
  
• Grundlagen der Auditierung und Zertifizierung, Produkt- und Prozessverbesserung
  
• Einführung: integrierte Managementsysteme
  
• Messung, Prüfung und Überwachung
  
• Statistik und Auswerteverfahren
  
• Verbesserungsprozesse
  
• Prüfungsvorbereitung
  

Nach Absprache auch in Teilzeit möglich: 08:45 - 13:00 Uhr

1. Deutsch in Wort und Schrift.
   
2. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
   

Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Die Qualifizierung wird mit der Zertifizierungsprüfung durch den TÜV abgeschlossen.

Zertifikat

Qualitätsbeauftragte/r

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i